IT-Business: Where Service Meets Support.
Zu wissen womit im täglichen Leben an bspw. der IT-Front gekämpft wird, ist immens wichtig. Das beste theoretische IT-Konstrukt, die beste und durchdachteste Idee bringt niemanden weiter, wenn es die Dinge verkompliziert, Arbeitsabläufe stört. Daher sind die täglichen Probleme der Menschen, die damit arbeiten, so wichtig. Und deshalb halten wir es für so wichtig, dieses alles zu können und immer wieder selbst zu erfahren.
Wir beraten Sie nicht nur, wir realisieren und betreuen Sie. Und damit wir uns hierbei keine unnötige Arbeit aufhalsen, paßt eines zum anderen. Dabei ist es überaus wichtig, folgendes ganz klar zu artikulieren: Wir sind spezialisierte Generalisten. Damit meinen wir, dass wir im übertragenden Sinn von allem etwas können. Aber – und auch hier sind wir direkt und ganz ehrlich – müssen wir oft genug fragen, bspw. die anderen im Team, um uns zu ergänzen. Und auch die Firmen, die die Produkte mit denen Sie arbeiten herstellen, fragen wir. Wir sehen uns also als Problemlöser, als Kommunikatoren oder auch als eine Art Schnittstelle und sind damit nicht diejenigen, die jedes Detail kennen. Wollen wir auch nicht, da unsere Erfahrung zeigt, dass unsere Kunden einen breitgefächerten Support benötigen.
Unsere Themengebiete für technischen Support sind im einzelnen:
- Apple Mac OS X für Clients & Server
- Microsoft Windows für Clients & Server
- Office-Systeme & -Anwendungen
- Planung, Realisation & Support
- Client- und/oder Server-Systeme
- Internetanbindungen & Providerauswahl
- TK-Systeme & Auswahl des passenden Kommunikationsanbieter